FAQs
Preguntas Frecuentes sobre Personalización de Productos
¿Pueden personalizarme algún producto que no esté en tienda?
- Si, somos FABRICANTES de producto. Diseñadores digitales y creadores. Podemos diseñar y fabricar para ti el producto que nos solicites siempre bajo presupuesto previo. Trabajamos con unas tarifas. Puede consultarlas en el apartado de tarifas de nuestra página WEB.
Preguntas Frecuentes sobre Pagos
¿Los productos tienen el IVA incluido?
- Si, todos nuestros productos incluyen el 21% de IVA.
¿Nos puede descontar el IVA si no queremos factura?
- No. Todos los productos incluyen una factura que El taller de Mami declara.
¿Cómo aplicáis el descuento de envío?
- Todos nuestros descuentos (a no ser que sean códigos promocionales) se añaden automáticamente al finalizar el pago del producto. Lo podréis ver reflejado en la pantalla de pago.
¿Acepta el pago con tarjetas de crédito?
- Si, aceptamos todo tipo de tarjeta de débito y crédito. Además tenemos disponible el servicio por pago fraccionado mediante KLARNA.
¿Se puede pagar con PayPal?
- Si, el pago por PayPal está dentro de una de nuestras pasarelas/opciones de pago.
¿Son Seguros los métodos de pago virtuales?
- Si, en nuestra página Web trabajamos para reforzar continuamente nuestros sistemas de pago. Siendo una web confiable y que dispone de métodos de pago totalmente seguros.
Preguntas Frecuentes sobre Pedidos
¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
- Los tiempos de entrega suelen ser de 2 a 5 días. Dependiendo del producto y la época del año. Consulten políticas de envío para más detalle.
¿Se pueden devolver los productos?
- Los productos personalizados no admiten devolución. Sólo en caso de recibir el producto ROTO y/o dañado podremos efectuar un cambio. Vea la política de devoluciones para más información.